Смотреть больше слов в «Англо-русском экономическом словаре»
марк. опрос клиентов (покупателей) (предложение клиентам заполнить специально разработанную компанией анкету для оценки каких-либо параметров своей деятельности (эффективности своей работы) или отношения потребителей к компании (удовлетворенности потребителей, критериев качества для потребителей, предпочтений и запросов потребителей и т. д.))... смотреть